Tecnologia: Caema lança aplicativo para facilitar atendimento ao consumidor


Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) disponibilizou o
aplicativo Caema Mobile para seus usuários. A nova ferramenta é uma forma de
facilitar o atendimento dos clientes.

O aplicativo pode ser acessado por meio de download na loja de aplicativos do Google
(Play Store) para dispositivos Android versão 5.0 ou superior. Ele já pode ser baixado
desde a última sexta-feira (05/01).

Por meio do aplicativo é possível informar problemas identificados nas redes de
distribuição de água potável ou obstrução em pontos das redes coletoras de esgoto.

O novo canal de comunicação poderá ser utilizado pelos usuários a qualquer hora do dia ou da noite. Permite acesso a serviços que poderão ser solicitados on-line. Por meio do Caema Mobile, o usuário tem acesso a emissão de segunda via, consulta de pagamentos efetuados e pode conhecer e acompanhar seu histórico de consumo.

Interação

O Caema Mobile tem um espaço voltado à interação dos usuários junto a Companhia. O objetivo de disponibilizar esse recurso é combater o desperdício de água potável. Por meio do item chamado Informar Vazamento é possível informar, em tempo real,
problemas nas redes de distribuição.

O aplicativo também fornece a localização das Gerências de Negócios da Caema em São Luís e no interior do Maranhão, campo para envio de e-mail, SAC, Ouvidoria, site e loja virtual.

Serviços disponíveis via aplicativo

  • Segunda Via de Fatura (em PDF);
  • Copiar código de barras ;
  • Envio de fatura por e-mail;
  • Consultar Histórico de Pagamentos Efetuados;
  • Acompanhamento de Histórico de consumo;
  • Solicitação de Religação;
  • Acompanhamento de Serviços;
  • Denúncia de Fraude;
  • Registro de Vazamentos;
  • Registro de Falta de Água.

Mãe desmonta factoide sobre caso do Hospital da Criança

Viralizou nesta terça-feira (25) uma imagem de uma mãe com uma criança em um lençol no chão no Hospital da Criança, em São Luís. A imagem foi explorada à exaustão por ser uma suposta situação de negligencia e superlotação da casa de saúde.

De fato, se o Hospital deixasse chegar a uma situação de superlotação caótica como esta seria um caos administrativo. Mas a foto e a exploração absurda de uma criança sem autorização não passa de fator eleitoreiro. E quem diz isso é a própria mãe. Assista o vídeo:

A própria mãe diz que foi disponibilizado uma maca para a criança enquanto era disponibilizado o berço e a mãe com medo de dormir e a criança cair da maca, então resolver colocar o lençol no chão pra ficar junto com a criança. “A pessoa simplesmente se aproveitou deste momento para fazer isso comigo. O hospital me tratou muito bem até agora”, afirmou.

NOTA OFICIAL DA SEMUS

A Secretaria Municipal de Saúde (Semus) informa que a criança em questão está recebendo todo o tratamento por parte do Hospital da Criança e que, por se tratar de um caso de catapora, contagioso, foi para a área de isolamento, onde foi colocada em um berço adequado.

 A Secretaria também esclarece que disponibilizou uma maca para que a mãe pudesse deitar com a filha, mas que a mãe deitou no chão por momentos, à revelia da direção do hospital e sem o conhecimento da equipe médica.  A Semus reforça que não há nenhum paciente internado ou em observação em tais condições no Hospital da Criança e que vai abrir sindicância para apurar responsabilidades no caso.

Hospital da Criança volta a funcionar integralmente esta semana

hospitaldacriançaA Prefeitura de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semus), retoma esta semana o funcionamento integral do Hospital da Criança após as inundações que atingiram a unidade de saúde em abril deste ano, em função das fortes chuvas. Nesta quarta-feira (8), as nove crianças que permaneciam internadas, sob cuidados especiais, na Santa Casa de Misericórdia deverão ser transferidas para o Hospital da Criança.

Além das nove crianças, a Semus garantiu o retorno na manhã desta segunda-feira (6) de outros 33 pacientes à unidade de saúde. Com isso, os dois setores desativados após as inundações (Internação e Unidade de Cuidados Intermediários) estão novamente à disposição da população no local e se somam aos outros dois setores da unidade de saúde que permaneceram ativos (Área Verde e Emergência).

A secretária titular da Semus, Helena Duailibe, destaca o trabalho de recuperação das instalações físicas do prédio e retorno de todos os serviços no Hospital da Criança. “Horas após aquela enchente atípica, recebemos todo o apoio do prefeito Edivaldo, que esteve conosco no Hospital da Criança para dar todo o amparo necessário. Conseguimos reverter o quadro adverso e, a partir desta semana, nosso Hospital da Criança funcionará de forma integral, qualificando o atendimento à população”, destacou.

Após as inundações e com o apoio do Governo do Estado, que cedeu duas ambulâncias na ocasião, a Semus realizou a transferência imediata de pelo menos 62 crianças para outras unidades de saúde da cidade. Na oportunidade, a transferência foi acompanhada por toda a equipe médica do Hospital da Criança – médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e fisioterapeutas -, além dos socorristas do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).

Além do corpo técnico, outras duas ambulâncias do Samu – equipadas com Unidades de Terapia móveis e dotadas de toda a estrutura necessária para este tipo de transporte – foram utilizadas na transferência. Os serviços de ampliação e reforma do Hospital da Criança foram mantidos durante a transferência temporária e seguem em execução.

Fórum Eleitoral da Capital tem atendimento suspenso nos dias 25 e 26 de junho

tre-ma-forum-sao-luis-2012O Fórum Eleitoral da Capital suspenderá o atendimento ao eleitor no dia 25 de junho a partir das 17h e durante todo o dia 26. Essa medida foi tomada pela Corregedoria Regional Eleitoral do Maranhão para manutenção do cadastro eleitoral, em razão do rezoneamento do Município de São Luís.

As atividades retornam a normalidade no dia 30, uma vez que no dia 29 de junho não haverá expediente na Secretaria e no Fórum, em virtude do feriado municipal na cidade de São Luís – MA (Lei Municipal nº 3.432/96).

Viva Cidadão de Caxias e Imperatriz passam a ter atendimento online

Viva Cidadão de Imperatriz

Viva Cidadão de Imperatriz

A partir desta terça-feira (2) passam a contar com o agendamento online nas unidades fixas do Viva Cidadão de Caxias e Imperatriz. O serviço favorece o cidadão com a redução do tempo de espera na fila e facilita o acesso aos serviços nas unidades fixas.

Estão disponíveis para agendamento, serviços como: emissão de RG, antecedentes criminais, carteira de trabalho, seguro desemprego, atendimento ao Dentran, Procon e outros. O agendamento online possibilita a quem busca atendimento nas unidades escolher data e horário em que deseja realizar atendimento, de forma mais tranquila e cômoda.

Para agendar o atendimento é preciso realizar o cadastro no site: www.vivacidadao.ma.gov.br. O serviço também está disponível para atendimento nas Unidades Luciano Moreira (Praia Grande), João Paulo e Jaracati.

Por problemas da OI, SAMU está atendendo no 190

samuO Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) desde as primeiras horas da manhã desta quarta-feira (20) o telefone 192 não recebe chamadas externas, devido a problemas na operadora Oi.

Para evitar prejuízos no serviço de remoção e transporte de pacientes, a Prefeitura de São Luís recomenda à população ligar para o telefone 190, para que a ambulância seja acionada através do Centro Integrado de Operações Policiais (Ciops).

Prefeitura dobrou número de salas de recurso para atendimento a estudantes

Identificado com altas habilidades, Victor Gabriel Rios é atendido na sala de recurso da U.E.B. Luís Serra

A Prefeitura de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Educação (Semed), reforçou o atendimento a estudantes com deficiência com a implantação de 39 novas salas de recurso ao longo da atual gestão. No início de 2013, a rede municipal de ensino dispunha de 77 salas de recurso. Hoje, são 116 – um aumento de mais de 50% em dois anos.

As salas de recurso multifuncionais são espaços construídos e mantidos pela Prefeitura de São Luís para receber, no contraturno escolar, crianças e adolescentes com deficiência, transtornos globais de desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação. Elas possibilitam atendimento educacional especializado e atendimento individual para, a partir do conhecimento das necessidades específicas de cada aluno, promover o estímulo adequado das áreas necessárias e potencializar o aprendizado. Atualmente, a Prefeitura de São Luís atende a 730 estudantes nesses espaços.

O secretário municipal de Educação, Geraldo Castro Sobrinho, destacou o trabalho desenvolvido nas salas de recurso e o empenho do prefeito Edivaldo em assegurar uma educação inclusiva a todos os estudantes matriculados na rede escolar de São Luís. “Temos promovido a otimização dos atendimentos na área de Educação Especial, bem como aumentado progressivamente a oferta de cursos e oportunidades de formação na área. O competente e dedicado trabalho desenvolvido pelos educadores que atuam nas salas de recurso é mais um passo em direção à nossa meta, que é a de melhorar cada vez mais a qualidade da educação oferecida pela rede municipal de ensino de São Luís”, disse Geraldo Castro.

A ampliação no número de salas de recurso veio a partir de uma parceria com o governo federal, por intermédio do Ministério da Educação. Com a parceria, foram adquiridos kits de informática, cada um com dois notebooks e uma impressora; e kits de material pedagógico, com jogos de memória, alfabeto móvel, tapete alfabético, dominó em Libras e em números, esquema corporal e kit de lupas. A Prefeitura de São Luís, por sua vez, reforçou o quadro de professores das salas com a contratação de novos profissionais mediante processo seletivo simplificado, disponibilizou oportunidades de formação continuada e proporcionou espaço adequado nas escolas para a implantação das salas.

ALTAS HABILIDADES

Victor Gabriel Marques Rios, 6 anos, estuda na Unidade de Educação Básica (U.E.B.) Bernardina Spíndola, no Centro. Identificado com altas habilidades aos três anos de idade, ele é atendido na sala de recurso da U.E.B. Luís Serra, próxima à sua residência. Agora, ele se prepara para iniciar um novo desafio: aprovado em 1º lugar no seletivo de uma prestigiada escola particular de São Luís, o garoto recebeu uma bolsa de estudos integral.

Vera Lúcia Marques Barbosa, mãe de Victor Gabriel, diz que o trabalho desenvolvido nas salas de recurso foi fundamental para o desenvolvimento integral do estudante, que aprendeu a ler sozinho, com dois anos e dois meses, mas tinha dificuldades com a escrita, coordenação motora e socialização. “Depois que o Victor começou a frequentar esse espaço, ele desenvolveu a escrita, o relacionamento com os colegas e até começou a organizar melhor seus horários para brincar e estudar”, comentou a mãe. Foi da professora da sala de recursos a ideia de inscrever o filho em um processo seletivo de escola particular. “Eu disse não várias vezes e foi a professora da sala de recursos que me convenceu. Nunca imaginei que alguém da minha família teria uma oportunidade como esta”, disse.

“Quando ele chegou aqui, aos três anos, o vi certa vez parado de frente para um cartaz no pátio e parecia que estava lendo, mas não dei muita atenção. Até que a professora dele, nos primeiros dias de aula, nos chamou para dizer que tinha um aluno que já sabia ler”, contou Ruth Pereira Rocha, coordenadora pedagógica da escola.

A matéria que Victor mais gosta de estudar é matemática. “Eu já sei ler, então o que eu mais gosto de fazer agora é brincar com os números”, diz o garoto. Ele diz que vai sentir falta dos colegas da U.E.B. Bernardina Spíndola, mas conta que já visitou a nova escola e gostou muito do ambiente e do parquinho, por causa do escorregador. “Quero fazer muitos amigos, estudar e brincar muito na nova escola”, discorre Victor Gabriel – de grande potencial e de muitos talentos.

SAIBA MAIS

A implantação das salas de recursos passou a ser obrigatória a partir de 2008, quando foi aprovada a Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva. Atualmente, todos os sete núcleos geográficos em que está dividida a rede municipal de ensino possuem escolas equipadas e com salas de recursos em funcionamento. A Superintendência da Área de Educação Especial (SAEE) da Semed possui uma equipe técnica de aproximadamente 50 profissionais que atuam nas escolas para viabilizar ações que priorizem o atendimento às crianças e adolescentes com necessidades educacionais especiais, bem como orientação e acompanhamento das famílias desses alunos.

Prefeitura ultrapassa 60 mil atendimentos pelo Programa Saúde na Escola

Entrega Oculos para estudantes  UEB Rubem Goulart

Entrega Oculos para estudantes UEB Rubem Goulart

A Prefeitura de São Luís contabilizou 61.551 atendimentos realizados por meio do Programa Saúde na Escola (PSE) em 2014. O programa, aplicado em parceria com o governo federal, é desenvolvido em São Luís por meio de uma articulação entre as secretarias municipais de Educação (Semed) e Saúde (Semus). Através do programa, a Prefeitura de São Luís aplica atividades de saúde preventiva com os estudantes da rede municipal de ensino.

Entre as ações realizadas em 2014 estão avaliações de saúde bucal, oftalmológica e atividades de promoção de alimentação saudável, atividades físicas, prevenção de Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs) e do uso de álcool e drogas. O programa segue a política do prefeito Edivaldo de garantia de atenção integral ao bem-estar e à qualidade de vida das crianças e adolescentes de São Luís.

Escovódromo na UEB Professor Rubem Goulart

Escovódromo na UEB Professor Rubem Goulart

O secretário municipal de Educação, Geraldo Castro Sobrinho, destacou a importância do programa dentro do processo educacional. “Por meio do programa, oferecemos aprendizado que transcende as paredes da sala de aula e representa uma verdadeira oportunidade para o exercício da cidadania. Agradeço o empenho da equipe da Semed e ainda a todos os parceiros da Semus, que trabalham de forma conjunta para promover qualidade de vida aos nossos educandos”, disse.

A maior parte dos atendimentos corresponde às atividades do eixo de práticas corporais e atividades físicas: 8.844 atendimentos a estudantes. Por intermédio de jogos, brincadeiras e esportes, o PSE busca estimular o desenvolvimento físico e motor dos estudantes da Educação Básica, desenvolvendo ainda o senso de cooperação, o trabalho em equipe e a superação de limites pessoais.

O segundo eixo de atividades com o maior número de atendimentos realizados foi o de ações visando à promoção de uma cultura de paz nas escolas (8.518 atendimentos). Prevenção de violência contra crianças e adolescentes, contra o bullying, combate ao preconceito e estímulo à resolução de conflitos através do diálogo foram algumas atividades aplicadas ao longo do ano pelo PSE.

A equipe do programa, composta por técnicos das secretarias de Saúde e Educação, realiza ainda nas escolas a avaliação antropométrica, com o objetivo de monitorar o desenvolvimento das crianças e identificar condições como desnutrição ou obesidade. Em 2014, foram feitas 3.987 avaliações. Também são monitoradas a acuidade visual (4.449 avaliações), a audição (5.319) e a saúde bucal (2.418).

Para potencializar as ações realizadas, a Prefeitura de São Luís entregou ainda, ao longo do ano de 2014, escovódromos e estadiômetros para 54 escolas da rede municipal e estadual de ensino. O escovódromo é um equipamento portátil com lavatório, torneira e espelho, destinado à higiene bucal dos educandos. Já os estadiômetros servem para medir a estatura dos alunos, possibilitando maior exatidão na avaliação antropométrica.

ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO PSE EM 2014

Avaliação antropométrica: 3.987
Avaliação de acuidade visual: 4.449
Consultas oftalmológicas: 908
Avaliação da saúde bucal: 2.418
Verificação da situação vacinal: 2.685
Identificação de Sinais de Agravos de Saúde: 2.336
Segurança Alimentar e Promoção da Alimentação Saudável: 2.829
Promoção de Práticas Corporais e Atividades Físicas nas Escolas: 8.844
Educação para a Saúde Sexual, Saúde Reprodutiva e Prevenção das DST/Aids: 8.204
Prevenção ao uso de álcool, tabaco e outras drogas: 8.204
Promoção da cultura de paz: 8.518
Saúde Ambiental: 2.829
Capacitações: 21 professores

Por problemas com a OI, SAMU está atendendo somente pelo 190

samuA prefeitura de São Luís informou por meio de nota que continua com problemas no telefone do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) 192 por conta dos serviços da operadora OI estarem fora do ar. Assim, o atendimento será feito pelo telefone emergencial 190, que redirecionará a chamada para o SAMU.

NOTA

 A Secretaria Municipal de Saúde (Semus) informa que o telefone do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) está fora do ar devido a problemas na operadora de telefonia Oi. Todos os esforços estão sendo feitos para normalizar o serviço e, enquanto isso, a população que precisar do atendimento de remoção de urgência e emergência deve ligar para o telefone 190, que a chamada será redirecionada ao Samu.

Prefeitura de Caxias responde sobre mortalidade neonatal no município

 

Prefeito Leo Coutinho

Prefeito Leo Coutinho

O prefeito de Caxias, Leo Coutinho, respondeu a reportagem da TV Band Caxias, reproduzida pelo Jornal da Band, onde foi criticada a administração municipal pela taxa de mortalidade neonatal. Coutinho afirma que os dados estão incorretos e a equipe não ouviu o lado da prefeitura. Vale lembrar que a Band Caxias pertence a Paulo Marinho, adversário político da família Coutinho.

“A falta de checagem das informações veiculadas e ausência de qualquer cotejamento com as autoridades municipais sobre os fatos divulgados, negando assim ouvir o “outro lado da notícia”, constitui a nosso ver agressão deliberada à liberdade de imprensa e consequentemente de informação”, afirmou o prefeito.

Ele convidou a equipe da Band nacional a ir à Caxias para demonstrar a correção dos dados. A reportagem disse que a cada três bebês que nascem, um morre. De 1.712 partos feitos, foram 24 óbitos. Um índice de 1,4%. “Se tal informação fosse verdadeira, o Ministério da Saúde já teria fechado a Maternidade Carmosina Coutinho, como fez ano passado com a maternidade Marly Sarney em São Luís”, pontuou.

Confira a nota:

Aos fatos:

O jornal da Band informou que “a cada três bebês que nascem na maternidade de Caxias, um morre. Já são 115 vítimas desde o inicio do ano. As mães acusam os médicos de negligencia”.

Nada mais falso, estes são os dados verdadeiros: De janeiro de 2014 até o dia 17/10/2014, foram realizados 2.501 (dois mil, quinhentos e um) partos, sendo 1345 (mil, trezentos e quarenta e cinco) partos normais (946 de residentes em Caxias e 399 residentes em outros municípios) e 1156 (mil, cento e cinquenta e seis) partos cesáreos (766 residentes em Caxias e 390 residentes em outros municípios).

De 1712 (mil, setecentos e doze) nascimentos ocorridos em Caxias até a presente data na Maternidade Carmozina Coutinho, ocorreram 24 óbitos neonatais, resultando em um índice de mortalidade de 1,4 % ou 14 mortes a cada 1000 nascimentos. Já com relação a gestantes oriundas de outros dos 48 municípios atendidos, em 789 nascimentos ocorridos até a presente data, foram registrados 65 óbitos neonatais, resultando em um índice de mortalidade de 8,2% ou 82 mortes a cada 1000 nascimentos.

As mães residentes em Caxias recebem atendimento pré-natal na mais completa rede pública de assistência à saúde do Maranhão, enquanto as mães que vêm de outros 47 municípios nem sempre recebem estes cuidados, resultando talvez, entre outras as razões para tal alto índice de mortalidade neonatal, mesmo assim ficando com distancia abissal “de cada três que nascem morre um” , o que daria assim justificativa para a manchete sensacionalista e descolada da realidade veiculada pelo Jornal da Band.

Mesmo considerando 115 mortes neonatais, seriam apenas 4,59% do total de 2.501 partos realizados e não a “tragédia” de 33% (um morto em cada três nascimentos) anunciada pelo Jornal da Band. A propósito se tal informação fosse verdadeira, o Ministério da Saúde já teria fechado a Maternidade Carmosina Coutinho, como fez ano passado com a maternidade Marly Sarney em São Luís. Ao contrário,  a maternidade caxiense é paradigma de atendimento e qualidade neonatal, como atesta os prêmios recebidos e que podem ser checados in loco por equipe da TV Band São Paulo, já que a TV Band Caxias não tem qualquer credibilidade em Caxias.

A propósito, a TV Band Caxias é de propriedade do Sr. Paulo Marinho, ex-deputado federal cassado por corrupção e que responde a mais de 300 processos nas esferas cíveis, criminais, trabalhistas e da família, tanto na justiça estadual como na federal, e acaba de perder a sétima eleição consecutiva na cidade. Aqui em Caxias existe um ditado “de Olho no óleo, de olho na Band”- referencia jocosa ao fato da emissora trabalhar com gerador a diesel, visto que teve a energia cortada pela concessionária elétrica com dívidas superiores a 1 milhão de reais. Como meu inimigo, as matérias de sua TV servem apenas para lançar calúnias sobre a atual administração de Caxias.

Convido V.Sas.  Enviar equipe de sua TV para que possamos demonstrar que as informações divulgadas são absolutamente falsas e que podemos provar o que afirmamos acima.

 

Caxias, 18 de outubro de 2014

 

Leonardo Barroso Coutinho

Prefeito Municipal de Caxias